Instituts de beauté, esthéticiennes, prothésistes ongulaires
Votre institut de beauté, organisé en toute sérénité
Vos clientes réservent leurs soins en ligne, chaque praticienne a son planning, le type de peau et les produits utilisés sont notés à chaque soin, et chaque cliente retrouve ses rendez-vous et ses factures dans son espace personnel.
- Soins réservés en ligne
- Fiches de soin et photos
- Rappels par email ou SMS
Aperçu de l'application avec des données d'exemple
Ce qui change dans votre journée
Les messages de réservation à toute heure
Une page de réservation ouverte 24 h/24, à votre nom
Des cabines vides après une annulation de dernière minute
Acompte en ligne et pénalité d'annulation tardive
Les allergies et réactions notées sur papier
Une fiche de soin par visite : peau, produits, conseils, photos
Des clientes perdues de vue
Prochaine visite conseillée et relance automatique
Tout ce qu'il faut, rien de compliqué
Des soins réservés en ligne
Chaque soin a sa durée et son prix ; seuls les créneaux possibles sont proposés.
- Plusieurs soins dans un même rendez-vous
- La cliente choisit sa praticienne ou « Peu importe »
- Temps libre entre deux clientes, réglable
Le planning des praticiennes
Horaires, pauses, congés et soins réalisés par chacune.
- Rendez-vous du jour de toute l'équipe
- Rendez-vous pris par téléphone ajoutés en un instant
- Rendez-vous clients visibles dans l'agenda ProMind
Rappels et acomptes
Moins d'absences, plus de soins réalisés.
- Confirmation et rappel par email ou SMS
- Message le lendemain : remerciement, lien vers votre avis Google
- Acompte ou paiement total en ligne, au choix pour chaque soin
Fiches de soin
Un modèle « Institut de beauté, esthétique » prêt à l'emploi, modifiable : soin, zone, type de peau, produits, conseils.
- Photos jointes à chaque fiche
- Fiche partagée avec la cliente si vous le souhaitez
- Prochaine visite conseillée
Fidélité et chiffre d'affaires
Pour chaque cliente : visites, fréquence, montant facturé et soins préférés.
- Visites des 12 derniers mois
- Panier moyen
- Liste des clientes à revoir, relancées par email ou SMS
L'espace de chaque cliente
Un lien personnel, à votre logo, sans mot de passe.
- Rendez-vous à venir et nouveau rendez-vous
- Factures en PDF et paiement en ligne
- Suivi de ses soins
De la réservation à la fidélité
- 1
La cliente réserve
Soin visage et beauté des mains avec Manon, mardi à 14 h, acompte payé par carte.
- 2
Elle est rappelée
Rappel la veille par email ou SMS ; si elle doit décaler, elle le fait elle-même en ligne.
- 3
Vous notez le soin
Type de peau, produits, conseils et photos dans sa fiche ; vous encaissez en un clic.
- 4
Elle revient
Message de remerciement le lendemain, puis relance quand sa prochaine visite conseillée arrive.
Simple à prendre en main, souple au quotidien
Prêt en une demi-heure
Vos prestations, votre équipe et ses horaires, et votre page est en ligne. Clients importables depuis Excel.
Ordinateur, tablette, téléphone
Rien à installer : ProMind s'ouvre dans le navigateur, au comptoir comme entre deux clients.
Sans engagement, sans commission
Un abonnement mensuel, résiliable à tout moment. Aucune commission sur vos rendez-vous.
Hébergé en France
Vos données et celles de vos clients restent en France, conformément au RGPD.
Questions fréquentes
Quelle offre pour un institut de beauté ?
L'offre Booking : réservation en ligne, planning des praticiennes, rappels, acomptes, fiches de soin, espace client, factures et comptabilité, avec 30 jours d'essai gratuits. Les SMS se règlent à part, par forfaits prépayés.
Puis-je demander un acompte pour les soins longs ?
Oui, soin par soin : un pourcentage du prix ou un montant fixe, payé par carte à la réservation sur votre compte Stripe. Vous fixez aussi le délai d'annulation sans frais et la pénalité en cas d'annulation tardive.
Les fiches de soin sont-elles visibles par mes clientes ?
Seulement si vous le choisissez : chaque fiche a une case pour la partager. Elle apparaît alors dans l'espace client de la cliente, avec ses photos.
Je travaille seule, est-ce adapté ?
Oui : vous êtes alors la seule praticienne de votre page. Si vous n'avez pas besoin de réservation en ligne, l'offre Starter (9,90 € HT/mois) suffit pour les factures, le livre des recettes et le suivi URSSAF.
Guides pour aller plus loin
Votre page de réservation en ligne dès aujourd'hui
30 jours d'essai gratuits, sans engagement. Rien n'est prélevé avant la fin de l'essai.
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