Relance des impayés
Vos factures impayées relancées automatiquement
Fini les relances oubliées : ProMind envoie les rappels à votre place, au bon moment, avec la facture jointe. Vous gardez la main sur le ton des messages et vous voyez d'un coup d'œil qui vous doit quoi.
- Hébergé en France
- Conforme au RGPD
- Sans engagement
Des relances qui partent toutes seules
Vous choisissez les paliers une fois, ProMind s'occupe du reste.
- Paliers de relance après l'échéance (par exemple 3, 15 et 30 jours)
- Facture en PDF jointe à chaque relance
- Envoi aux bons destinataires : client et contacts qui reçoivent les factures
- Envoi depuis votre propre adresse email si vous le souhaitez
Des messages à votre image
Des rappels polis et clairs, que vous pouvez adapter.
- Modèles d'emails personnalisables
- Variables remplies automatiquement : client, numéro, montant, reste à payer, jours de retard
- Relance manuelle possible à tout moment, relue avant l'envoi
- Historique de chaque relance sur la facture
Une trésorerie sous contrôle
Savoir ce qui est en retard, et depuis quand.
- Factures en retard signalées dans la liste et le tableau de bord
- Paiements partiels et reste à payer suivis
- Rapprochement avec vos relevés bancaires (offre Pro)
- Mentions de pénalités de retard reprises sur vos factures
Questions fréquentes
Quand les relances automatiques sont-elles envoyées ?
Chaque jour, ProMind vérifie les factures dont l'échéance est dépassée et envoie la relance du palier atteint (par exemple 3, 15 puis 30 jours après l'échéance), jamais deux fois en quelques jours.
Puis-je relire une relance avant de l'envoyer ?
Oui pour une relance manuelle : l'email est préparé avec la facture en PDF et vous le relisez avant l'envoi. Les relances automatiques utilisent vos modèles.
Les relances s'arrêtent-elles quand la facture est payée ?
Oui : dès que le paiement est enregistré et que la facture est soldée, elle n'est plus relancée.
Guides pour aller plus loin
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