Prise de rendez-vous
Vos clients réservent en ligne, votre agenda se remplit tout seul
Coiffeur, barbier, institut de beauté, coach, thérapeute : publiez votre page de réservation. Vos clients choisissent une ou plusieurs prestations, un collaborateur et un créneau libre, paient un acompte si vous le demandez, puis déplacent ou annulent eux-mêmes. Facture, recette et agenda suivent automatiquement.
- Hébergé en France
- Conforme au RGPD
- Sans engagement
Des créneaux qui respectent vos prestations
Chaque prestation a sa durée, chaque collaborateur ses horaires.
- Une coupe d'une heure n'est jamais proposée dans un trou de 35 minutes
- Plusieurs prestations dans le même rendez-vous (coupe + barbe, couleur + brushing)
- Horaires, pauses et congés de chaque collaborateur, temps libre entre deux clients
- Rendez-vous dans l'agenda ProMind, avec une case pour les afficher ou les masquer
Moins de rendez-vous oubliés
Vos clients gèrent leur rendez-vous, vous gardez la main.
- Email de confirmation avec un lien pour déplacer ou annuler, rappel la veille
- Annulation et déplacement sans frais jusqu'au délai que vous fixez
- Annulation tardive : pénalité retenue sur l'acompte, le reste remboursé automatiquement
- Rendez-vous pris par téléphone ajoutés en quelques secondes
Paiement, facture et compta sans ressaisie
Chaque paiement est intégré directement.
- Paiement sur place, acompte ou prix total en ligne, au choix pour chaque prestation
- Facture émise et paiement enregistré dans le livre des recettes
- Remboursement d'une annulation : avoir et remboursement Stripe automatiques
- « Encaisser » au rendez-vous : facture et recette en un clic
Questions fréquentes
Mes clients doivent-ils créer un compte ?
Non : ils réservent sur votre page avec leur nom, leur email et leur téléphone. Ils reçoivent un lien personnel pour déplacer ou annuler leur rendez-vous.
Puis-je demander un acompte ?
Oui, prestation par prestation : un pourcentage du prix ou un montant fixe, payé par carte à la réservation sur votre propre compte Stripe (module Paiement en ligne). Sans paiement en ligne, tout se règle sur place.
Que se passe-t-il si un client annule au dernier moment ?
Vous fixez le délai d'annulation sans frais (par exemple 24 h) et une pénalité en pourcentage du prix. En cas d'annulation tardive, la pénalité est retenue sur ce que le client a payé en ligne et le reste lui est remboursé automatiquement, avec un avoir sur sa facture.
Puis-je avoir plusieurs coiffeurs ou praticiens ?
Oui : chaque collaborateur a ses horaires, ses congés et les prestations qu'il réalise. Le client choisit une personne ou « Peu importe ».
Guides pour aller plus loin
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