Aide et FAQ

Clients, devis et factures

Gérer le stock de vos articles

Quantités en stock, entrées, sorties et inventaires ; les factures sortent les articles du stock et vous êtes prévenu quand un article passe sous son seuil.

En bref

  1. L'administrateur active le module dans Paramètres → Abonnement, rubrique des modules sur demande : « Gestion de stock ».
  2. Dans Stock, cliquez sur « Suivre un article », choisissez un produit du catalogue et indiquez la quantité en stock aujourd'hui.
  3. Chaque facture émise sort les articles vendus du stock ; un avoir les y remet.

Activer le module

Le module est inclus dans les offres Starter, Business et Pro, mais reste masqué tant que l'administrateur ne l'a pas demandé : l'activation est alors immédiate. Avec l'offre gratuite, la demande est examinée par l'équipe ProMind.

Suivre un article

  • Seuls les produits se suivent en stock, pas les services. Créez-les d'abord dans Produits & services (type « Produit »).
  • « Suivre un article » : choisissez le produit, indiquez la quantité comptée aujourd'hui (stock de départ) et, si vous le souhaitez, un seuil d'alerte.
  • « Ne plus suivre » retire l'article du stock ; son historique est conservé.

Entrées, sorties et inventaires

Cliquez sur un article (ou « Mouvement ») :

  • Entrée : réception d'une commande, achat — la quantité s'ajoute au stock ;
  • Sortie : casse, usage interne, don — la quantité est retirée ;
  • Inventaire : indiquez la quantité réellement comptée, ProMind enregistre l'écart.

Une note (n° de commande fournisseur, motif…) peut accompagner chaque mouvement.

Ventes et avoirs automatiques

  • À l'émission d'une facture, les articles suivis présents sur ses lignes sortent du stock (un brouillon ne change rien).
  • Un avoir (dont l'annulation d'une facture) remet les quantités en stock.
  • Une facture d'acompte ne touche pas au stock : les articles sortent avec la facture de solde.
  • Le stock peut devenir négatif si vous vendez plus que la quantité saisie : faites alors un inventaire.

Alertes et valeur du stock

  • Quand un article passe sous son seuil d'alerte, ou tombe à zéro, les personnes qui gèrent le stock reçoivent une notification.
  • La valeur du stock est calculée au prix d'achat renseigné sur le produit.

Droits : tout le monde peut consulter le stock ; l'administrateur et le manager saisissent les mouvements (modifiable dans Rôles et droits).

Essayez-le dans ProMind

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