Campagnes marketing et prospects

En bref

1. Ouvrez Marketing et créez une campagne.
2. Ajoutez vos prospects et suivez leur parcours.
3. Convertissez un prospect gagné en client.

Campagnes

Dans Marketing, créez une campagne (canal, période, budget, objectifs). Pour connaître son coût réel, rattachez les dépenses correspondantes à la campagne (champ « Campagne marketing » d'une dépense).

Prospects

Chaque prospect suit le parcours Nouveau → Contacté → Intéressé → Gagné ou Perdu. « Gagné » s'obtient en convertissant le prospect en client : sa fiche client est créée automatiquement.

Indicateurs

Coût par prospect, coût d'acquisition d'un client, CA généré et rentabilité sont calculés automatiquement. Un indicateur impossible à calculer affiche « — » plutôt qu'un zéro trompeur.