Annuler une facture avec un avoir

En bref

1. Ouvrez la facture émise à annuler.
2. Cliquez sur « Annuler (avoir) » : l'avoir est créé automatiquement.
3. Émettez ensuite une nouvelle facture correcte.

Quand faire un avoir ?

Une facture émise ne peut être ni modifiée ni supprimée. Si elle contient une erreur ou si la vente est annulée, il faut l'annuler par un avoir.

Comment faire

1. Ouvrez la facture.
2. Cliquez sur « Annuler (avoir) » et confirmez.
3. Un avoir du même montant est créé, avec son propre numéro (préfixe des avoirs), et la facture passe au statut Annulée.
4. Si besoin, créez et émettez une nouvelle facture correcte.

À savoir

• Une facture qui a déjà reçu des paiements ne peut pas être annulée tant que ces paiements ne sont pas supprimés.
• L'avoir est daté du jour de l'annulation : il peut tomber sur l'exercice suivant celui de la facture, c'est normal en comptabilité.
• Un brouillon, lui, se supprime simplement : il n'a pas besoin d'avoir.